Opticien(ne)
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Autres appellations pour ce poste
Technicien(ne) en optique-lunetterie, spécialiste de la vision
Description
L'opticien(ne) exerce son activité dans des magasins d'optique, des cabinets d'ophtalmologie, des centres de santé, des centres commerciaux, etc. Il travaille en étroite collaboration avec des ophtalmologistes et des orthoptistes pour assurer un suivi personnalisé et adapté aux besoins de chaque patient.
Son rôle est de conseiller, de mesurer et de fabriquer des dispositifs optiques tels que des lunettes correctrices, des lentilles de contact et des aides visuelles, afin d'améliorer la qualité de vie et le confort visuel des patients.
Missions principales
Professionnel(le) de la santé, son métier se situe à la jonction entre la profession de technicien et de conseiller commercial. Il/elle travaille en complémentarité avec le médecin ophtalmologiste, qui est chargé de réaliser les prescriptions. Ses missions principales sont :
• Accueil et écoute des patients : identification des besoins visuels et des attentes des patients, recueil des antécédents médicaux et des habitudes de vie, analyse des ordonnances ophtalmologiques
• Conseil et orientation : proposition de solutions optiques adaptées aux besoins et aux contraintes de chaque patient, choix des montures et des verres en fonction de la correction prescrite, du style personnel et du budget
• Mesure et prise de paramètres : réalisation de mesures précises de la vision (acuité visuelle, réfraction, champs visuels, etc.), ajustement des montures et des verres pour assurer un centrage optimal et un confort visuel maximal
• Fabrication et montage des dispositifs optiques : montage des verres dans les montures, ajustement des branches et des plaquettes nasales, contrôle de la qualité et de la conformité des produits finis
• Adaptation et suivi : délivrance des équipements optiques aux patients, explication des modalités d'utilisation et d'entretien, suivi régulier pour vérifier l'efficacité des corrections et répondre aux éventuels besoins d'ajustement
• Sensibilisation à l'hygiène visuelle : conseils pour prévenir les troubles de la vision (fatigue oculaire, sécheresse oculaire, etc.), recommandations pour adopter de bonnes habitudes visuelles au quotidien
Compétences
Cliquez sur une compétence pour accéder aux métiers y correspondant.
Ces compétences sont identifiées à partir du référentiel de la fondation JAE.
Les savoir-faire
Comparer : Suivre un protocole défini à l'avance afin d'établir le bon fonctionnement ou la conformité d'un objet, d'une production, d'une situation… avec un résultat attendu.
Comprendre des informations : Saisir le sens de consignes ou d'informations orales ou écrites simples.
Conseiller : Donner des conseils à une personne pour l'aider à atteindre des objectifs dans un domaine précis de sa vie personnelle ou professionnelle.
Coordonner : Préparer et suivre la réalisation des différentes étapes d’un projet ou d’un travail en veillant au respect des moyens et délais prévus.
Expertiser : A partir d'une analyse approfondie, évaluer précisément l'état ou les caractéristiques d'un objet, d’une production, d'une situation ou d'une personne.
Expliquer oralement : Transmettre et échanger oralement des informations, des idées à travers des entretiens, des discussions….
Faire des choix : Prendre des décisions quand les enjeux sont importants et les conséquences non définitives.
Informer par écrit : Ecrire des documents pour expliquer et transmettre des informations dans une forme déterminée : compte-rendu, contrat, rapport, courrier…
Manipuler des outils : Utiliser des outils avec adresse et habileté manuelle.
Mémoriser : Garder en mémoire des informations simples mais nombreuses : codes, noms, numéros, références…
Noter des informations : Mettre par écrit ou copier des renseignements, des consignes en suivant des instructions précises.
Obtenir des renseignements : Trouver un renseignement simple à partir de dossiers, annuaires, plans, sites Internet… ou en interrogeant une personne.
Remettre en état : Réaliser des travaux de réparation sur des objets, des meubles, des lieux ou dépanner des machines.
Travailler au contact du public : Exercer une activité qui implique des relations individuelles fréquentes, souvent de courte durée, avec de nombreuses personnes : clients, usagers, patients…
Utiliser des logiciels : Utiliser des applications bureautiques ou industrielles : traitement de textes, tableur, base de données, gestionnaire de commandes, logiciel de dessin, de conception industrielle…
Acquérir des connaissances : Apprendre ou mettre à jour ses connaissances dans un domaine particulier.
Créer une relation avec un individu : Créer une relation avec une personne pour comprendre ses besoins et agir en conséquence.
Définir des stratégies : Détecter les risques et les opportunités pour définir les objectifs d’évolution d’un organisme ou d’une entreprise.
Entretenir : Prendre soin des objets, des mobiliers, des outils, des lieux... pour les conserver propres ou en bon état.
Manipuler avec grande précision : Manier des outils avec une grande précision dans l’utilisation de la main et des doigts, de la minutie et beaucoup d’attention aux détails.
Renseigner oralement : Donner oralement des renseignements, des informations simples et brèves.
Se représenter en 3 dimensions : Imaginer et se représenter dans l’espace des volumes ou des mouvements.
Voir avec précision : Percevoir et distinguer très finement des détails visuels, des nuances de formes, de couleurs, de tailles…
Les savoir-être
Autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré(e) de façon continue.
Ecoute Ecouter activement, recevoir des informations et des messages. Faire preuve d'ouverture d'esprit.
Respect des règles Suivre avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies sans réaliser d'erreur, et à transmettre des informations avec exactitude.
Sens de l'organisation, priorisation des tâches Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Sens de la relation usagers / clients Savoir être à l'écoute des clients et des usagers. Leur apporter des explications claires. Mettre la satisfaction des clients au centre de vos préoccupations tout au long de vos échanges avec eux. Leur apporter une expérience client positive.
Les compétences numériques
Communiquer grâce aux outils numériques Savoir utiliser les outils numériques pour communiquer, transmettre de l’information ou la conserver.
Protection des données Connaître et appliquer les règles pour protéger les données personnelles de la vie privée pour la saisie, transmission ou conservation de celles-ci, dans le cadre du suivi des clients ou personnes accompagnées ou pour la réalisation de tâches administratives (inscriptions, demande et envoi d’informations…).
Conditions de travail
Les conditions de travail d'un opticien(ne) peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que :
Lieu d'exercice : magasin d'optique, cabinet d'ophtalmologie, centre de santé, etc.
Horaires de travail : variables selon les jours et les périodes de l'année, avec souvent des horaires étendus en soirée et le samedi, en fonction des besoins des clients
Environnement de travail : en contact direct avec les patients, dans un cadre professionnel et convivial, nécessitant une grande capacité d'écoute, de patience et de disponibilité
Formations
Ci-dessous, les principales formations demandées pour ce métier :
Branches professionnelles
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