Gestion de la violence

Accompagner les équipes confrontées aux troubles psychiques des locataires

Etre capable de :

Mesurer l’impact des problématiques liées aux troubles de santé mentale des locataires sur les professionnels de terrain.
Accompagner les collaborateurs confrontés quotidiennement aux locataires atteints de troubles psychologiques.
Déterminer le cadre et les limites d’intervention du bailleur.
Développer la concertation intra entreprise et inter services autour des locataires problématiques.
Connaître les acteurs et relais institutionnels susceptibles d’être sollicités.

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Informations générales

Durée :

7 heures sur 1 jour

Prochaine session :

Le 21/01/2025

Lieu(x) :

1 session à PARIS

Offre réservée :

Entreprise de -50 salariés, Entreprise de +50 salariés

OPH (Offices Public de l'Habitat)

Publics

Professionnels chargés d’encadrer des équipes en contact direct avec des locataires.
Professionnels des services sociaux sollicités pour conseiller les salariés de l’OPH sur les troubles psychiques des locataires.

Pré-requis : La formation s’adresse à des professionnels chargés d’encadrer et/ou de superviser des équipes «de terrain » en contact direct avec des locataires atteints de troubles de santé mentale. Elle peut aussi concerner les professionnels des services sociaux sollicités pour soutenir les salariés de leur structure. Il serait un plus d’avoir suivi le stage « Comprendre et appréhender les locataires souffrants de troubles de santé mentale »

Contenus

Inventaire collégial des principales problématiques rencontrées
Engagement du bailleur auprès du personnel de proximité
L’intervention du bailleur sur les situations critiques
Interventions du bailleur
Appréhender les expériences partenariales réussies

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, interactivité entre stagiaires et formateur, cas pratiques, mise en situation.

Déroulement des sessions

Une journée de 7 heures en présentiel
deux jours (deux séances de 3h30) à distance

Modalités d’inscription aux sessions de formation

Si l’adhérent souhaite s’inscrire à cette formation, il pourra finaliser ces inscriptions depuis « son espace privé » du portail.

Ouverture des inscriptions : Pour l’ensemble des sessions, les inscriptions seront possibles à partir de janvier 2024.
Clôture des inscriptions
- Pour les sessions de formation en présentiel, les inscriptions seront clôturées 4 semaines avant la date de début de la session.
- Pour les sessions de formation à distance, les inscriptions seront clôturées 3 semaines avant la date de début de la session.

Entreprises bénéficiaires

Tous les adhérents de la branche des OPH

Public concerné

Tous les ayant-droits des entreprises à jours de leur cotisation : salariés et fonctionnaires mis à disposition

Prise en charge financière

Prise en charge du coût pédagogique et de la restauration du midi.
Les rémunérations ne sont pas prises en charge
Uniformation règle directement l’organisme de formation.

Autres dépenses

Avec sa convocation, l’adhérent reçoit sa demande de remboursement pour les frais annexes stagiaires (Déplacement, restauration du soir et hébergement, si besoin), remboursement au barème OPCO.

PARIS