Gardien (ne)
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Activité principale du poste
L’agent de gardiennage/gardien assure la surveillance générale d’un site, prend en charge tous les travaux d’entretien et de petites réparations dans la limite de ses compétences et remplit des missions de service auprès des locataires et bailleurs du site.
Missions principales du poste
- La sécurité des biens et des personnes
- La surveillance technique des immeubles et équipements, repérer et signalements des dysfonctionnements,
- L’intervention sur les dysfonctionnements de premiers niveaux ou commande et suivi des travaux par des prestataires extérieurs)
- Le nettoyage et l’entretien des parties communes, la sortie des poubelles
- La gestion administrative des lieux (gestion des entrées/sorties, recouvrement des loyers, accueil des nouveaux locataires)
- L’accueil, l’information et l’orientation des locataires et visiteurs
Conditions de travail
L’agent de gardiennage/gardien travaille seul, loin de son employeur et dispose d’autonomie dans son organisation et ses prises d’initiatives. Il peut être ou non logé.
Compétences
- Être disponible et discret.
- Avoir la capacité physique d’effectuer les tâches prescrites, être soigneux, ponctuel.
- Respecter les règles d’hygiène et de propreté.
- Respecter les règles de sécurité.
- Connaitre des techniques de médiation.
- Savoir utiliser des équipements de télésurveillance.
- Connaitre le règlement de la location.
- Connaitre les éléments de base en serrurerie, peinture, électricité, menuiserie, plomberie.
Diplômes
L’emploi est accessible sans formation préalable particulière. Des formations internes sont mises en place par les entreprises de gardiennage.
Le diplôme le plus adapté est le : CAP de gardien d’immeubles, le Titre professionnel Gardien d’immeuble ou le certificat d’agent polyvalent pour la gérance de logements sociaux. Cette formation, ouverte aux demandeurs d’emploi et aux salariés, est homologuée par le ministère en charge du logement.
Deux autres CAP peuvent être appréciés : maintenance et hygiène des locaux et agent de prévention et de sécurité (APS).
Un concours de la fonction publique de gardien territorial d’immeuble, de catégorie C, a été crée pour assurer le bon fonctionnement d’immeubles d’habitation relevant des collectivités territoriales et de leurs établissements publics.
Évolution professionnelle
Le gardien peut évoluer vers un emploi de responsable de secteur. Avec des qualifications complémentaires, par exemple, IGH (immeuble grande hauteur), il peut devenir régisseur et superviser plusieurs gardiens.
Les titulaires de CAP peuvent s’orienter vers un brevet professionnel (BP) du secteur de la sécurité, l’entretien et la maintenance.
