Téléconseiller(e)
Le téléconseiller(e) est un professionnel chargé de la relation client à distance, généralement par téléphone, mais aussi par e-mail, chat en ligne, ou d'autres canaux de communication.
Le téléconseiller(e) est un professionnel chargé de la relation client à distance, généralement par téléphone, mais aussi par e-mail, chat en ligne, ou d'autres canaux de communication.
Le vendeur ou la vendeuse est chargé(e) de commercialiser des produits ou des services dans un point de vente. Son rôle est d'accueillir, de conseiller, de renseigner, de guider les clients dans leurs choix, de conclure des ventes et d'assurer un service après-vente de qualité.